Privatumo politika

Ši Privatumo politika aprašo, kaip Luminor Lietuvoje renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, taip pat kokias teises turite kaip duomenų subjektas. Tvarkydami duomenis vadovaujamės galiojančiais teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktus ir priežiūros institucijų rekomendacijas. Mūsų tikslas – užtikrinti skaidrumą, proporcingumą ir duomenų saugumą, kad galėtumėte patikimai naudotis teikiamomis paslaugomis.

Renkami duomenys gali apimti tapatybės informaciją (vardas, pavardė), kontaktinius duomenis (el. paštas, telefono numeris), kliento sąveikos su paslaugomis informaciją, mokėjimo ir operacijų duomenis, techninę informaciją (IP adresas, įrenginio tipas, naršyklės versija) bei slapukų sugeneruotą statistiką. Duomenis renkame, kai pildote užklausas, naudojatės elektroninėmis paslaugomis, bendraujate su konsultantais ar lankotės interneto svetainėje. Kai kuriuos duomenis gauname iš trečiųjų šaltinių, laikydamiesi teisinių reikalavimų ir turėdami atitinkamą pagrindą.

Duomenų tvarkymo tikslai: paslaugų teikimas ir tobulinimas, sutarčių sudarymas ir vykdymas, rizikos vertinimas, mokėjimų administravimas, klientų aptarnavimas, teisinių prievolių laikymasis, vidinė atskaitomybė bei veiklos saugumas. Teisiniai pagrindai: sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį; teisinė prievolė; teisėtas interesas; sutikimas, kai tai taikoma (pvz., dėl rinkodaros pranešimų ar tam tikrų slapukų). Esant būtinybei, atliekame balanso testą, kad užtikrintume teisėto intereso proporcingumą.

Duomenis saugome tik tiek, kiek būtina tikslams pasiekti ir kaip to reikalauja teisės aktai. Saugojimo terminai nustatomi pagal dokumentų valdymo taisykles ir vidaus politiką. Pasibaigus terminui, duomenys saugiai sunaikinami arba anonimizuojami. Naudojame organizacines ir technines priemones, tokias kaip prieigos valdymas, pseudonimizavimas, šifravimas ir audito žurnalai. Prieigą prie duomenų turi tik įgalioti darbuotojai ir pasitelkti paslaugų teikėjai, su kuriais sudarytos duomenų tvarkymo sutartys.

Asmens duomenys gali būti teikiami tretiesiems asmenims, pavyzdžiui, IT ir mokėjimų paslaugų teikėjams, partneriams, audito įmonėms ar priežiūros institucijoms, kai tai būtina ir teisėta. Kai duomenys perduodami į trečiąsias valstybes, užtikriname atitinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas. Nesiunčiame perteklinių duomenų ir reikalaujame, kad gavėjai užtikrintų tinkamą apsaugos lygį.

Jūs turite šias teises: susipažinti su savo duomenimis, ištaisyti netikslumus, reikalauti ištrinti duomenis ar apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, gauti duomenis perkeliamu formatu, taip pat bet kada atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu. Teisių įgyvendinimo prašymus galite pateikti el. paštu ar paštu. Prašymai nagrinėjami nedelsiant, laikantis teisės aktų nustatytų terminų, pateikiant motyvuotą atsakymą ir, jei reikia, papildomą paaiškinimą.

Slapukai naudojami tam, kad svetainė veiktų patikimai, būtų įsiminti Jūsų pasirinkimai ir galėtume gerinti paslaugas. Būtinieji slapukai reikalingi funkcionalumui, statistiniai padeda suprasti naudojimo tendencijas, o rinkodariniai, jei sutinkate, gali būti naudojami personalizuotiems pranešimams. Naršyklėje galite bet kada valdyti slapukų nustatymus. Daugiau informacijos pateikiame mūsų slapukų skiltyje ir šios politikos prieduose.

Jei turite klausimų ar pageidaujate pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės: el. paštas Luminor@gmail.com, telefonas + (370) 6 124-87-95, adresas Gediminas Avenue 28, Vilnius 01103. Taip pat galite susisiekti su Valstybine duomenų apsaugos inspekcija, jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos. Rekomenduojame pirmiausia kreiptis į mus, kad galėtume situaciją įvertinti ir pateikti sprendimo alternatyvas.

Ši politika gali būti atnaujinama dėl teisinių ar veiklos pokyčių. Naujausia versija skelbiama šioje svetainėje. Pakeitimams įsigaliojus, informuosime tinkamu būdu, atsižvelgdami į pakeitimų pobūdį. Dėl paslaugų sąlygų taip pat žiūrėkite teisinę informaciją ir susijusius dokumentus.