Teisinė informacija

Šioje skiltyje pateikiame svarbiausius teisės aktų reikalavimus, licencijas, AML/CTF politiką bei informaciją apie duomenų apsaugą pagal Lietuvos ir ES teisę.

Trumpi rekvizitai Atitiktys & AML

Įmonės rekvizitai

Įmonės pavadinimas: Luminor
Adresas: Gediminas Avenue 28, Vilnius 01103
Įmonės kodas: 302000123
PVM kodas: LT100012345678
Licencija: Finansinių paslaugų licencija pagal LR įstatymus

Teisiniai kontaktai

Teisiniais klausimais kreipkitės el. paštu arba registruotu laišku į įmonės adresą. Atsakymai teikiami per įstatymuose nustatytą terminą.

El. paštas: legal@luminor.lt
Telefonas: + (370) 6 124-87-95

Reglamentai ir licencijos

Veikiame pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, ES reglamentus (pvz., MiFID II, PSD2, GDPR), taip pat turime reikiamas finansinių paslaugų licencijas ir vykdome nuolatinį atitikties (compliance) stebėjimą.

Finansų priežiūros institucijų priežiūra
AML/CTF politika ir klientų pažinimo procedūros (KYC)
Ataskaitų teikimas reguliuotojams

Atitiktys & AML — Dažniausiai užduodami klausimai

Atliekame kliento tapatybės ir verslo veiklos patikrinimą, renkame dokumentus ir vertiname riziką pagal vidaus politiką ir teisės aktus.

Nedelsdami praneškite mums telefonu ar el. paštu. Mes vertinsime situaciją ir, jei reikės, informuosime atitinkamas institucijas.

Skundus priimame per žemiau esančią formą arba raštu. Jei nesate patenkinti atsakymu, galite kreiptis į Lietuvos Respublikos institucijas.

Duomenų apsaugos pareigūnas

Kontaktai dėl asmens duomenų tvarkymo: dpo@luminor.lt

Duomenų apsauga (GDPR)

Tvarkome duomenis teisėtai, skaidriai ir saugiai. Turite teisę pateikti prašymą susipažinti, taisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą. Daugiau informacijos rasite mūsų Privatumo politikoje.

Duomenų saugojimo terminai ir pagrindai
Subjektų teisės ir jų apdorojimas
Trečiųjų šalių perdavimai (jei taikoma)

Prašymai, skundai ir duomenų subjektų užklausos

Jei norite pateikti oficialų skundą ar prašymą dėl asmens duomenų, užpildykite formą — atsakome per įstatyme nustatytą terminą.

Skundų tvarkymo eiga

Gauta užklausa registruojama
Atliekamas pirminis tyrimas
Atsakymas siunčiamas per 30 d. (jei įstatymas numato kitaip — pagal terminą)

Jei nesate patenkinti mūsų sprendimu, turite teisę kreiptis į Lietuvos institucijas ar teismą.

Svarbūs dokumentai

Žemiau pateikiami pagrindiniai dokumentai, kurie gali būti reikalingi pagal įstatymus.

Dokumentas	Tipas	Data	Veiksmas
Privatumo politika	Politika	2026-01-15	Peržiūrėti
AML/CTF politika	Vidinis dokumentas	2025-09-01	Atsisiųsti
Licencijos kopija	Licencija	2024-06-10	Atsisiųsti